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Questionario di gradimento dell'assistenza

Gentile Signora/ Signore,
il questionario che Le chiediamo di compilare, in forma anonima, ha lo scopo di farci capire se le Cure Domiciliari che Le sono state fornite hanno risposto alle Sue attese, oppure se poteva essere fatto di più e diversamente.
Le Sue risposte serviranno a migliorarci per rendere il servizio sempre più efficace ed efficiente, adeguato ai bisogni ed alle aspettative delle persone che lo ricevono.

Comune di residenza dove è stata fornita l'assistenza:

Il questionario viene compilato da:

L' assistenza è:

Informazioni Generali (Facoltativo)

Sesso
Età (anni compiuti)
Nazionalità
Scolarità

1. È soddisfatto delle informazioni che riceve da chi svolge le prestazioni?

Indichi quali professionisti sono intervenuti a casa Sua:

Esigenze soddisfatte dai singoli professionisti

È soddisfatto delle informazioni che riceve da chi svolge le prestazioni acquistate con il voucher socio-sanitario?

È soddisfatto, in generale, dell’organizzazione del servizio offerto a domicilio (orari, turnazione del personale, ecc.)?

Come valuta la tempestività del servizio nell’affrontare i problemi più importanti?

Come valuta la capacità del servizio di rispondere ai problemi più importanti?

Soddisfatto del rapporto instaurato con il professionista prevalente?

Eventuali difficoltà o suggerimenti: